Gérer les émotions dans le quotidien professionnel
Repérer les émotions qui perturbent le déroulement du travail au quotidien.
Objectifs pédagogiques
Repérer les émotions qui perturbent le déroulement du travail au quotidien.
Identifier les solutions possibles pour modifier ou gérer ces émotions et en diminuer les effets destructeurs afin de restaurer les conditions favorables à un bon fonctionnement professionnel.
Programme
Partie 1
Les émotions : à quelles émotions les personnes se trouvent-elles confrontées au travail ? Comment les expriment-elles ? Y a-t-il des émotions négatives ? Leur place dans la construction de la personnalité. À quoi servent-elles ?
Partie 2
Les émotions et les autres : comment se transmettent les émotions ? Quel impact sur la communication, la relation avec autrui ? À quoi servent-elles ? Comment les utiliser ? Sont-elles détournées ?
Partie 3
Différentes approches pour aider à traiter les émotions qui perturbent ou entravent, en milieu professionnel, les échanges avec les autres.
Informations pratiques
Public visé
Salariés encadrants ou non ; chefs d’entreprises, entrepreneurs ; demandeurs d’emploi.
Prérequis
Aucun
Durée
1 jour (7 h) ou durée plus longue à la demande
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, démarche méthodologique, mise en situation, analyse critique de cas.
Évaluation
Initiale, intermédiaire, sommative et qualitative.
Modalités d'accès
Inscription sur le site via le formulaire de contact ou par courriel à formation@arawork.fr. Délai de réponse : 48 heures.
Contact
Patricia Lépine, 0690 65 53 62, formation@arawork.fr
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap, Errol Nuissier, étudie avec vous les adaptations possibles : écrivez à formation@arawork.fr.